Det börjar lösa sig!
Idag bestämde jag mig för att ringa konsumentverket och höra med dom vad som gäller. De sade, precis som jag trodde från början, att säljaren begått tjänstefel. Jag har rätt till att byta telefon alt. få pengar tillbaka. Jag vill ju fortsätta som kund hos Tre och därför är det mobilen jag tänkt mig från början som jag vill ha - inga pengar.
Jag försökte efter samtalet med konsumentverket att ringa butiken igen - utan framgång. Då satte jag mig ned och skrev ett mail till butikschefen istället och berättade precis hur allting har gått till. Jag berättade även att jag pratat med konsumentverket att säljaren begått tjänstefel och om dom inte ordnar det för sig kommer jag att ta det vidare. Jag fick som tur var ett svar där han lovade mig möjligheten att byta ut telefonen.
Efter att jag fått svaret från butikschefen så fick jag även ett mail från en tjej som jobbar på Tre, hon skämdes för hur jag har blivit behandlat och berättade även att de gått emt Tre's policy. Så behandlar man inte kunder, speciellt inte när det är dom som gjort fel från början. Hon skall ialla fall hjälpa mig ur detta, så att både företag och kund blir nöjda.
Det känns jättebra! Jag har haft sådan ångest för detta med telefonen, eftersom att jag verkligen behöver en ny. Min gamla har tappat vissa knappar och liknande och det har känts förjävligt att ha blivit så blåst som jag faktiskt blivit. Jag ville ha en mobil med bra kamera, för att kunna mobilblogga ordentligt exempelvis. Jag har verkligen lärt mig mycket i.o.m. den här affären och jag tycker det är tragiskt att man inte kan lita på alla säljare. Att vissa av dom faktiskt tänker mer på sin egen vinning än att få nöjda kunder. Nästa gång skall jag inte låta mig luras utan kolla upp med alla mobiler ordentligt innan. Skönt att det finns människor som vill hjälpa en ialla fall : )
Vilken färg skall jag välja?
Svart eller guld/kopparfärgad?
(Den rosa finns tyvärr inte hos Tre, annars hade valet varit lätt)
åå den rosa var ju skitfin:)
guld/koppar. Den är ursnygg!
Snygga telefoner!
Blir ju kär :)
Svart :D
den rosa var verkligen super snygg! :)
http://carolinenorling.blogg.se
http://carolinenorling.blogg.se*
Ja, den där verkar superbra! Jag skulle nog faktiskt ta den bruna :D
Jag funderar lite på det här med tre, för jag vill också ha en sån telefon. Ingår det 3000 fria sms?
Hej gumman! Jag har verkligen inte hängt med från början här, har knappt tillgång till internet :( Varför och hur har du blivit lurad? :/
Tänker på dig tjejen, hoppas allt är bra! Pussokram!
Säg till om du orkar med bloggdesign snart! Ville inte störa dig på din msn igen... Haha!
Förresten, du som har koll, men kanske itne sådan koll men du är ju mkt på hemsidor om hundar och sådär.
Vet du om det finns någonstans man kan beställa en såndär klistermärke att fästa på bilrutan du vet på sin hund, fast ja, nånstans där man kan ha sin egna bild.
Då tycker jag den svarta var finast! :)
Är bara nyfiken. hur mycket tar du för en design? Länken ovan fungerar inte =)
Den rosa hade ju varit läcker annars men då tycker jag en svart ;P
Dom alla är jätte snygga men jag tycker guld:D
Hejhej.. Nu är de jag som skriver igen hehe.. Du kan köpa den rosa telefonen utan abonnemang på telenor.. Den finns även på lagret.. så nu funderar jag sj på att köpa den därifrån.. Kram
Den i guld helt klart! :)
Annars tycker jag att SE W595 är skitbra!
jag har en svart sån där mobil, jag ÄLSKAR den ! ")
En sak som jag inte förstår är vad det var för fel på den du fick? Jag förstår att det är fel att bli lurad, men varför gillar du inte den? Eller är det bara att den du kommer få nu är bättre? (: jag funderar nämligen själv på en w715i, men när jag läst din blogg blir jag lite tveksam (;
svara gärna på min blogg om du har tid!
hej tänkte bara slänga in en kommentar om din blogg, har precis börjat följa den. nu kan jag inte sluta.. tycker du verkar vara en ärlig människa och väldigt down to earth, vilket väldigt många INTE är... keep up the god woork !
Hej! Hängde inte riktigt med på vilket sätt du blev lurad... lovade han/hon något om telefonen som inte var sant? Kramar
helo. har själv snöat in på rosa, ville också ha den modellen du visar i inlägget men det fick bli en w595 istället, för den fanns i alla fall att få i rosa. supernice! skönt att det löste sig för dig.
du hade ett val att tacka nej till telefonen, han tvingade inte ner den i din ficka.
du kan inte säga att han blåste dig och grundlurade dig, han gjorde fel - men du kunde stå på dig och vänta på telefonen du verkligen ville ha.
Johanna: Jag hade ett val, men när jag stod där i butiken så fanns det ingen anledning att tacka nej till telefonen - eftersom att den enligt honom var bättre både funktionsmässigt och kameramässigt. DET var en lögn och därför har han alltså blåst mig.
Telefonen jag ville ha fanns inne, det var inte direkt att jag valde denna "så länge" för då hade jag använt den. Nu ligger den fortfarande oanvänd i kartongen.
Jag vet inte riktigt om jag hängt med ordentligt i telefondebatten. Vad var det som var felet nu igen? Trist att det ska behöva bli krångligt för dig :S
denna svarta har jag:)
Svart lätt, den andra färgen är lättare att tröttna på, vilket är mindre roligt.
Jag har den själv i koppar. Ett stort minus med telefonen är att batteriet är totalt uselt, klumpig är den oxå. Plus är att korten blir fantastiska.
Svart helt klart :)
Koppar!! lite ovanligare, men cool=)
Hmm, alltså jag är ledsen men tre är ett skitföretag anser jag. Har nog aldrig hört någon säga att dom är bra. Dom gör ofta fel och försöker med fula knep. Två av mina kompisar och mamma har fått blanda in konsumentverket eller allmäna reklamations nämnden för att klara upp saker och ting.
Hoppas det löser sig och att du blir nöjd i framtiden i alla fall :)
snygga mobiler!
får ja bara fråga va som hänt? köpte en sån där hos bke i karlstad i november tror ja de va och ja har fått byta ut den 3 gånger för att den gått sönder i mikrofonen... när ja haft den tredje 2 veckor gick den sönder också och fick lämnas in på lagning... antingen är de en dålig telefon eller så är de ja som har ett jävla oflyt :)
Klart det blir snabba bud och att dom hjälper till när du ringt konsumentverket, då blir dom rädda på 3. Haha ;D
nu har du kanske redan köpt, men jag tkr den guldiga var snyggast , även om jag inte skulle tacka nej till den svarta heller ;)
Tänkte höra vad du tycker om din nya mobil? har länge funderat på att köpa den och vill gärna höra din åsikt om den..
