Det löste sig tillslut!
Jag tänkte berätta lite om hur det ligger till med mitt "mobilproblem" som jag skrivit en del om de senaste dagarna. Har ju varit ett himla strul.. Men efter många om och men var det faktiskt en urgullig anställd på Tre som kontaktade mig. Hon hade läst om hur jag blivit bemött av allt från butik, kundservice till huvudkontor och hon blev alldeles chockad. Hon berättade för mig att detta var oacceptabelt och att hon personligen skulle hjälpa mig att kontakta reklamationsavdelningen.
Under dagen idag fick jag ett mail ifrån en anställd på just den avdelningen, där det berättades att hon hade haft kontakt med sin kollega (tjejen ovan) samt läst min blogg. Den här tjejen var även hon otroligt hjälpsam. Hon förklarade och bad om ursäkt för allt som hänt och skulle ta upp detta med alla inblandade.
Hur löste det sig med telefonen då? Jo, hon bröt mitt nytecknade abonnemang och tecknade sedan ett nytt, med en extra kostnad på 59:-/månaden eftersom att c905 är dyrare än w715. Hon kommer skicka mobilen hem till mig, tillsammans med returemballage och retursedel så att jag kan skicka den "gamla" mobilen direkt till Tre. Jag behöver alltså inte ens ta mig in till butiken (som ligger 7 mil härifrån) utan vi sköter allting via post. Hur skönt som helst. Nu längtar jag verkligen tills min nya mobil dyker upp, för jag vill lägga undan min lila telefon som jag haft bra länge nu och vars knappar trillar av. Synd att inte c905 (som jag valde i guld/koppar) fanns i lila bara, det är ju trots allt min absoluta favoritfärg.
Stort tack till er två tjejer ialla fall, hade nästan gett upp hoppet! Trivs ju så otroligt bra med Tre annars, tur att en sådan här sak inte fick förstöra det, för stanna som kund vill jag såklart - utan tvekan! Och till er andra: recension på mobilen kommer såklart!
Skönt att höra att det har löst sig, blev lite nyfiken nu och undrar vilken färg du valde? :)
härligt att det löste sej telefonen e verkligen skit snygg!!! inte så dumt att ha blogg ibland hehe kram
Kul att det löste sig för dig iaf :D
Vilken tur att det blev så bra tillslut!
Skönt att det ordnade sig, och att det finns folk som faktiskt bryr sig :)
Jag ska också köpa en c905, den verkar kanon!
Kram
Riktigt snygg. :)
jättesnygg blogg! :)
hej
gillar du inredning?
jag fick hem ett paket ifrån www.inreda.com igår å la upp nya inredningsbilder när jag satte upp väggdekorer etc.
kika gärna in och kommentera
kram
Jag har TVÅ saker att säga ang. den här historien.
1. Superbra av Tre att ÄNTLIGEN komma till skott, men så har vi oxå lära oss att de har både anställda som är GULD och anställda som är åt helvete inkompetenta!!
2. De skulle ha BJUDIT dig på den där 59-kronors-avgiften, hade inte det varit det MINSTA de kunde göra?!!
Är glad för din skull att allt löst sig, verkligen! Men efter all skit du fått utstå från Tre (kan även säga att Felia är PRECIS likadana när det gäller att ringa till dem, man slussar bara runt, runt, runt och INGEN kan något!!) - Tre borde som sagt ha bjudit dig på den där förhöjda avgiften som du nu fick för att du fick en annan modell.
Så jag vet inte jag, känner mig fortfarande skeptisk mot Tre efter denna historia.
Åh vilken underbar morgon, vacknar och får se att jag är vinnaren i din tävling. Jag ska tyvär jobba idag slutar vid 21 tiden. Men jag hör av mig till dig så fort jag kommer hem.
Va skönt att de löste sig =) Jag beställde oxå den igår fast i rosa =) Undrar om du skulle kunna hjälpa mig me en sak? jag gör en ny design till min blogg.. Jag har tyvärr inte Photoshop.. Jag skulle jätte gärna vilja ha sån text som du har på din högersidan av bloggen.. Lily.. Undrar om du skulle kunna göra sånt namn till mig fast i Mamma Liinda? Förstår om du ej kan eller vill. Ha en fortsatt bra dag. kram
Har den där mobilen, och hittills tycker jag att den funkar bra ;b
Vilken tur att det löste sig för dig! :)
http://carolinenorling.blogg.se/
http://carolinenorling.blogg.se/*
Hejhej!
Jag har en fråga till dig. Jag använder matrix silverschampoo och jag har hört rykten om att silverschampoot inte ger effekt om man använder balsam i samband med det? jag måste använda balsam till mitt hår eftersom det är helt omöjligt att reda ut annars. Tack på förhand.
det är dumt men sant, får man dålig betjäning så skippar man märket. ja gjorde så med nokia blev lovad en ny mobil om den åker in på fixningn 3 gånger för samma problem. men fick jag det? nej samma skit söndriga mobil med samma fel tebax . så efter 4 ggr. sålde jag den til nokia o köpte sony ericsson and i am never going back
Välkommen på VERNISSAGE i min blogg.
Under dagen kommer jag lägga upp en massa nya smycken som jag designat ur min kommande vårkollektion. Alla smycken görs bara i ett exemplar, men självklart tar jag emot egna önskemål för att få det så personligt som möjligt. Välkommen med en beställning via mejl eller genom en kommentar.
Kram Carolina Carlsson
Dom där mobilerna värka ju var hur bra som helst !
åh vad skönt för dig att det ordnade sig, och på allra bästa sätt. Ibland är det allt bra att ha en välbesökt blogg ;)
ful färg:P den rosa eller silvriga är så mycket finare:)
Snygg mobil :)
jag har exakt den mobilen :)
och den är jättebra!
Har nu också beställt en C905i =) Dock i Tender Rose =) Längtar tills jag får hem den, din har kommit antar jag? Kan du inte berätta vad du tycker om den? =)
